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服务体系金典之作

2013-3-14 浏览 5093 次

1、一个人在服务中，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多优秀。
2、服务中赚钱是一种能力，花钱是一种水平，能力可以练，水平是轻易练不出来的。
3、一个人的细致服务，是通过学习可以得到；一个优质服务，必须通过实践及磨练。
4、这个世界上好书很多，可以改变命运的书很少。
5、如果发现一个人，一个地方，一件事，一本书，一份工作，可以改变你的命运。一定要想办法跟他发生关系，否则，他就跟你没关系。
6、当一个人没有成功的时候，装也装出成功的样子。（因为装的时候，他已经成为你性格的一部分）
7、我们学习、改变的目的，是为了使用，不是知识没有用，而是你没有使用，说明你没有用。
8、别人对你的态度，决定了你的命运。
9、一个人出门的时候，口袋里都装的钱，装钱的目的，就是为了花出去，那里舒服就往那里花。一个人让别人舒服，他就是一个经营者；别人让你舒服，他就是一个消费者。
10、一个人，敢听真话，需要勇气；一个人敢说真话，需要魄力。
11、因为你的存在，让别人快乐起来，你叫朋友；因为你的存在，让别人卓越起来，你是教练；因为你的存在，让别人强大起来，你是领导。
12、一件事情，对你伤害的程度与事情本生没有任何关系，取决于你对服务的态度。
13、你，简单了，你的世界就简单了；你，简单了，事情就简单了。
14、一件事，会干了，好好干；不会干了，乱干。干的次数多了，自然会干，但是，首先，你要干。
15、一个人，想要优秀，你必须要接受挑战；一个人，你想要尽快优秀，就要去寻找挑战。
16、一个人想要创业，先要学会打工。
17、世界上，成功的有两种人，一种人是傻子，一种人是疯子。傻子是会吃亏的人，疯子是会行动的人。

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